Muchas personas han informado haber experimentado una pantalla negra con un cursor en su computadora portátil Dell o HP con Windows 7. Este problema puede ocurrir antes o después de iniciar sesión y puede ser causado por una variedad de factores. Según la Comunidad de Microsoft, hay muchas personas que sufren del mismo problema. Han reportado experimentar una pantalla negra en Windows 7 con un cursor, lo cual es un problema frustrante y confuso para resolver.
Mencionamos esto para transmitir que no estás solo/a en esta experiencia. Hemos recopilado información valiosa de la comunidad de Microsoft, junto con soluciones expertas de fuentes confiables.
En este artículo, examinaremos algunas de las razones por las cuales ocurre este problema y proporcionaremos soluciones efectivas.
¿Qué Causa la Pantalla Negra con Cursor en Windows 7?
Cómo Solucionar la Pantalla Negra con Cursor en Windows 7 al Iniciar
- Método 1: Desconectar Hardware Externo
- Método 2: Utilizar la Herramienta de Arranque de Windows [Rápido y Fácil]
- Método 3: Actualizar Controladores
- Método 4: Utilizar la Herramienta de Reparación Incorporada de Windows
- Método 5: Utilizar la Reparación de Inicio
- Método 6: Iniciar en la Última Configuración Conocida
- Método 7: Realizar una Restauración del Sistema
¿Qué Causa la Pantalla Negra con Cursor en Windows 7?
Varios factores pueden contribuir a la pantalla negra con cursor en Windows 7, lo cual afecta a usuarios de varias marcas de computadoras portátiles, incluyendo Dell y HP. Algunas razones comunes incluyen, entre otras:
- Controladores de gráficos desactualizados o incompatibles que provocan una pantalla negra con cursor.
- Archivos de sistema corruptos que causan problemas de inicio y pantalla negra.
- Infección de malware que causa una pantalla negra y puede interrumpir el inicio de la computadora debido a software malicioso.
- Problemas de hardware, como tarjetas gráficas o discos duros, que pueden causar problemas.
- Problemas de compatibilidad con Windows 7 que pueden generar conflictos con instalaciones recientes de software, provocando pantallas negras.
- Configuraciones incorrectas de energía que causan problemas en la pantalla, incluyendo problemas con el cursor.
- Algunas actualizaciones de Windows pueden provocar conflictos con controladores o software existentes.
- Problemas con la BIOS pueden impedir un inicio adecuado de la computadora si no está funcionando correctamente.
Cómo Reparar la Pantalla Negra con Cursor en Windows 7 al Iniciar
No entres en pánico si tu computadora Dell o HP con Windows 7 muestra una pantalla negra con cursor antes de iniciar sesión. Sigue cuidadosamente estos pasos para obtener la solución que mejor se adapte a tu situación particular. Al concluir este artículo, tendrás varias alternativas disponibles y podrás utilizar tu computadora con Windows 7 sin experimentar problemas de pantalla negra.
Método 1: Desconectar Hardware Externo
Si tu computadora muestra una pantalla negra con cursor al iniciar Windows 7, es posible que un disco duro externo incompatible con tu PC sea la causa. Debes desconectar todo el hardware externo, incluidas unidades USB, discos duros externos, impresoras y escáneres.
Paso 1: En la bandeja del sistema, junto al reloj, haz clic en el icono "Quitar hardware con seguridad".
Paso 2: En el menú emergente, selecciona el dispositivo que deseas quitar.
Paso 3: Desconecta el dispositivo cuando recibas una notificación emergente que indique que es seguro quitar el hardware.
Método 2: Utilizar la herramienta de inicio de Windows [Rápido y Fácil]
PassFab FixuWin es una manera rápida y sencilla de solucionar la pantalla negra en Windows 7 sin cursor. Este software está diseñado para reparar una variedad de problemas de inicio, incluidos bucles de inicio, pantallas negras, pantallas azules de la muerte y más. La creación de un medio de arranque es una de las funciones más destacadas de PassFab FixuWin.
Incluso si no puedes realizar ninguna acción en tu PC, esto te permite acceder a tu computadora y resolver problemas de inicio. Puedes crear un CD/DVD o una unidad USB de arranque utilizando PassFab FixuWin, que contiene todos los archivos necesarios para resolver problemas de inicio.
Guía en Video
Paso 1: Instala la herramienta PassFab FixUWin en tu PC como primer paso.
Paso 2: Luego, utiliza cualquier unidad USB que tengas. Presiona Firmemente "Crear disco de arranque ahora".
Paso 3: Elige el USB y luego selecciona siguiente.
Paso 4: Reinicia tu computadora y presiona F12 y ESC para acceder al menú de inicio.
Paso 5: Elige el USB como tu primera prioridad en este punto.
Paso 6: Luego, selecciona "reparación automática" de la herramienta.
Paso 7: Después de que la computadora portátil haya terminado de ser reparada, selecciona "Reiniciar" para reiniciarla y asegurarte de que funcione correctamente.
Método 3: Actualizar controladores
Los controladores desactualizados o corruptos pueden contribuir potencialmente a la pantalla negra de Windows 7 con solo el puntero del mouse.
Paso 1: Reinicia tu computadora en Modo Seguro.
Paso 2: Abre el Administrador de Dispositivos. Amplía la categoría del dispositivo antes de actualizar su controlador.
Paso 3: Haz clic derecho en el dispositivo y elige "Actualizar controlador".
Paso 4: Elige "Buscar automáticamente software de controlador actualizado". Windows instalará un controlador más nuevo si está disponible. Luego, reinicia tu computadora.
Método 4: Usar la Herramienta de Reparación Incorporada de Windows
El escaneo del Comprobador de Archivos de Sistema (SFC) es una utilidad incorporada de Windows que ayuda a detectar y reparar archivos de sistema corruptos o faltantes. Cuando tu sistema operativo Windows 7 experimenta problemas como el problema de la "pantalla negra con cursor", es posible que archivos de sistema esenciales requeridos para un funcionamiento adecuado se hayan corrompido o dañado.
Paso 1: Para ingresar al menú Opciones de Arranque Avanzadas cuando tu computadora se inicie, presiona continuamente la tecla F8.
Paso 2: Presiona Enter después de seleccionar el Modo Seguro con Símbolo del Sistema.
Paso 3: En la ventana del Símbolo del Sistema, escribe "sfc /scannow" y presiona Enter.
Paso 4: Espera hasta que el Comprobador de Archivos de Sistema haya terminado de escanear y reparar cualquier archivo de sistema dañado.
Paso 5: Reinicia tu computadora para ver si el problema se ha solucionado.
Método 5: Usar la Reparación de Inicio
Puedes identificar y resolver problemas con el inicio de tu computadora utilizando la herramienta de reparación de inicio incorporada en Windows. El propósito de la Reparación de Inicio es identificar y solucionar automáticamente cualquier problema que pueda causar la pantalla negra de Windows 7 con cursor al inicio.
Veamos cómo solucionar el problema de la pantalla negra de Windows 7 con cursor utilizando la Reparación de Inicio.
Paso 1: Reinicia tu computadora.
Paso 2: Presiona repetidamente la tecla F8 mientras tu computadora se está iniciando para mostrar el menú Opciones de Arranque Avanzadas.
Paso 3: Presiona Enter después de seleccionar Reparación de Inicio.
Paso 4: La Reparación de Inicio verificará si hay problemas en tu computadora y hará un esfuerzo por solucionarlos.
Método 6: Iniciar en la Última Configuración Conocida
Intenta arrancar en la "Última Configuración Conocida" como una posible solución para el problema de la pantalla negra con cursor en Windows 7. Esto te permite revertir la configuración de tu sistema a un estado anterior cuando tu computadora funcionaba correctamente. Lo hace utilizando una copia del registro y las configuraciones de controladores que se sabe que funcionaban sin problemas.
Paso 1: Reinicia tu computadora.
Paso 2: Antes de que aparezca el logotipo de Windows 7, presiona repetidamente la tecla "F8" mientras la máquina comienza a cargar. Luego aparecerá el menú "Opciones de Arranque Avanzadas".
Paso 3: Utiliza las teclas de flecha para elegir "Última Configuración Conocida (avanzada)" en el menú "Opciones de Arranque Avanzadas" y luego presiona "Enter".
Paso 4: Tu Windows 7 intentará iniciar con la configuración más reciente que se sabe que funcionaba correctamente.
Nota:
Esto solo funciona para Windows 7, mientras que Windows 10/11 ha reemplazado esta función con el modo seguro.
Método 7: Realizar una Restauración del Sistema
Realizar una restauración del sistema es una de las formas de solucionar el problema de la pantalla negra con cursor en una laptop Dell con Windows 7. Puedes devolver tu computadora a un estado anterior utilizando la función de Restauración del Sistema de Windows. Esto puede ser útil si has instalado un nuevo programa o controlador que está causando problemas en tu computadora.
Los pasos son los siguientes:
Paso 1: Reinicia tu computadora y presiona la tecla F8 hasta que aparezca la pantalla de Opciones de Arranque Avanzadas.
Paso 2: Haz clic en "Reparar tu computadora" y luego presiona la tecla Enter.
Paso 3: Haz clic en "Restaurar sistema" y sigue las instrucciones en la pantalla.
Paso 4: Para restaurar tu sistema, selecciona un punto de restauración que se haya creado antes de que apareciera el problema.
Palabras Finales
Hay numerosas formas de resolver el problema de la pantalla negra con cursor en Windows 7 en dispositivos HP o Dell, que afortunadamente es un problema frustrante y desconcertante para enfrentar. Existen varias opciones, desde desconectar hardware adicional hasta utilizar PassFab FixuWin. Una de las herramientas más efectivas para resolver el problema de la pantalla negra con cursor en Windows 7 es PassFab FixUWin.